Оператор call-центру (collection)

Опис вакансії

Ми шукаємо енергійного та мотивованого оператора контакт-центру, який буде забезпечувати високу якість виконання відповідних обов’язків.

Основні обов’язки:

Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків клієнтам через IP-телефонію, з метою консультацій та врегулювання питань сплати проблемної заборгованості по беззаставним кредитам.
Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способам її погашення.
Мотивація клієнтів до оплати заборгованості, роз’яснення наслідків несплати.
Ведення переписки з клієнтами через мессенджери.
Фіксація статусів та результатів контакту з клієнтами у CRM-базі даних.

Вимоги до кандидатів:

Ми пропонуємо:

Стабільну та вчасну виплату заробітної плати: СТАВКА (ставка 10 000 грн) + %: 2 рази на місяць (1-го та 15-го числа).
Прозора система мотивації (KPI).
Навчання основам роботи.
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП після випробувального терміну (100% оплати праці офіційно на картку).
Оплачувані відпустки та лікарняні.
Професійний та особистісний розвиток.
Зручне розташування офісу (біля метро).
Корпоративні заходи.
Стабільний графік роботи — Пн-Пт з 09:00 — 18:00.
1 година на обід та додаткові перерви.

Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати високу якість виконання обов’язків — надішліть нам своє резюме.