Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 24 травня 2024
Керівник проєктів управління розвитку цифрових каналів банку, Product owner
Фінанси, банки, страхування; 250–1000 співробітників-
Київ, вулиця Саксаганського, 74.
1,9 км від центру - Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
- Ведення CRM
- Клієнт-Банк
- Знання законодавства України
- Комунікабельність
- Користувач АБС Б2
- Oracle Siebel CRM
- Управління проєктами
- Дизайн
- Креативність
- Продаж
- IS-Card
- Робота з клієнтами
- Орієнтація на результат
- Контроль ціноутворення
Опис вакансії
Банк «Південний» запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію Керівник проектів управління розвитку цифрових каналів (product owner)
Задачі:
- Ведення проектів щодо розробки, впровадження та супроводження в системах банку карткових продуктів та процесів для фізичних осіб
- експертиза карткових продуктів роздрібного бізнесу, дослідження цінності продукту для клієнта, прогнозування його економічної ефективності для банку
- спільне впровадження продукту із зацікавленими підрозділами банку (Департамент інформаційних систем, Департамент супроводження операцій, Управління емісії платіжних карток, Департамент продажів банку, Департамент цифрового банкінгу)
- організація досліджень клієнтського досвіду використання продуктів на базі платіжних карток
- спільна робота з бізнес аналітиками щодо формування бізнес вимог до Департаменту інформаційних технологій щодо налаштування процесів та продуктів карткового бізнесу
- вивчення цінності продукту з різних сторін (для клієнта, для банку, в поєднанні з діючими продуктами, собівартості, терміну реалізації, важкості запровадження в програмних комплексах банку тощо) з метою приоритизації беклогу
- постановка завдань щодо моніторингу продуктових метрик та економічної ефективності продукті на базі платіжних карток, відслідковування життєвого циклу продукту
- надання пропозицій щодо ціноутворення лінійки карткових продуктів для фізичних осіб
- вивчення та впровадження механізмів оптимізації діючих процесів з оформлення та супроводження продуктів для фізичних осіб в програмних комплексах банку (СRM Siebel, мобільний додаток банку, Is-Card, авторизаційна система процесингового центру)
- слідкування за законодавчими змінами щодо регулювання продуктів на базі платіжних карток
— аналіз наявних та нових продуктових пропозицій щодо продуктів на базі платіжних карток на українському та міжнародному ринку.
Вимоги:
- Досвід роботи від 3 років на аналогічній посаді в банку обов’язковий
- додаткова сертифікація з навичок продакт менеджменту, у проведенні досліджень потреб клієнтів/клієнтського досвіду, формування ціннісної пропозиції, перевірки продуктових гіпотез, освіта щодо продуктових метрик — бажано
- досвід впровадження та управління картковими продуктами та процесами обслуговування клієнтів в банку від 3 років;
- досвід управління проектами з розвитку функціоналу платіжних карток, продуктів на базі платіжних карток
- знання законодавчої бази та правил МПС, необхідних для впровадження та супроводження продуктів на базі платіжних карток;
- досвід використання методології Service Design для пошуку клієнтських інсайтів та генерування гіпотез;
- навички проведення аналізу перспективності гіпотез щодо впровадження та успішності функціонування продукту, досвід впровадження продуктових метрик;
-бажано мати досвід роботи з банківськими системами та програмними комплексами (CRM, Is-Card, АБС Б2);
бажано мати технічні знання щодо процесування та клірингу карткових емітентських та еквайрингових транзакцій, технологій взаємообміну даними між картовими системами, правил та засад здійснення переказів міжнародних платіжних систем.
здатність до індивідуальної роботи, орієнтація на результат, креативність і здатність знаходити нестандартні рішення, комунікативність, аналітичний підхід до вивчення питань.
Пропонуємо:
- Соціальний пакет (медичне страхування, спортивний зал, корпоративний транспорт).
- Високий рівень мотивації, бонуси за результатами роботи.
- Можливість професійного та кар'єрного зростання.
- Можливість працювати в гнучкому графіку роботи та дістанційно.
Схожі вакансії
- Project manager (IT, Bank)
Правекс Банк, АТ, Київ - Заступник начальника управління аудиту бізнес-підрозділів банку
Укргазбанк, АБ, Київ - Головний економіст банку, заступник начальника підрозділу (SREP)
S-Finance Ukraine, Київ - Керівник проєктів з супроводу кредитування корпоративних клієнтів банку
Банк Південний, Київ - Керівник відділу продажу в каналі збуту (HoReCa)
70 000 грн, Санте-Алко, ТОВ, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5583041