Оператор чата і дзвінків (Glovo)

Приєднуйся до нашої команди!

Global Bilgi — це міжнародна аутсорсингова компанія, яка є частиною Turkcell Group, заснована у 1999 році в Туреччині. Компанія спеціалізується на наданні послуг управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та забезпечує високоякісні рішення для контакт-центрів.

Glovo — іспанська компанія, що надає послуги доставки більш ніж в 20 країнах світу.

Чому саме ми:

• Можливість розвитку в компанії: 95% всіх вакансій закриваються внутрішніми співробітниками;
• Можливість занурення в процеси всіх департаментів, навіть не займаючи посади, завдяки стажуванням;
• Активне корпоративне життя: Team day, вікторини, змагання в відео ігри і ще багато всього;
• Психологічна підтримка для всіх працівників завдяки співпраці з платформою Rozmova;
• Speaking clubs разом з школою Yappi School;
• Жодної затримки в виплатах заробітних плат, навіть найважчі для країни моменти.

Вимоги до кандидата:

• Грамотна українська мова;
• Англійська не обов’язкова, але буде перевагою;
• Наявність ПК чи ноутбуку, гарнітури і стабільного інтернету;
• Емпатія, комунікабельність.

Умови роботи:

• Віддалена робота, без прив’язки до офісів;
• Офіційне працевлаштування;
• П’ятиденний робочий графік з двома плаваючими вихідними;
• Зміна як на повний 9 годин, так і на скорочений 7 годин розклад (1 година перерви включна в обидва варіанти), плаваючі, в проміжку з 7:00 до 23:30;
• Навчання з повним зануренням, яке триває 10 робочих днів з 11 ранку до 17 вечора;
• Повністю оплачуване стажування тривалістю 5 днів, де на Вас чекає підтримка досвідчених співробітників.

Обов’язки:

• Обробка чатів від клієнтів і кур'єрів;
• Обробка дзвінків від клієнтів;
• Надання консультації клієнтам і кур'єр, та допомога у вирішенні питань з доставкою.

Навчимо всьому що потрібно для роботи спеціалістом. Навчання протягом 10 робочих днів

Заповнюй анкету для швидкого відгуку

Більше про нас на сайтах та в соціальних мережах:

Офіційний сайт

Facebook

Instagram