Бізнес-аналітик проєкту "Електронна черга перетину кордону"

Фонд Східна Європа в межах Проєкт USAID / UK Dev «Підтримка цифрової трансформації» оголошує конкурс на позицію бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині проєкту «Електронна черга перетину кордону».

У грудні 2022 року Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України разом із Державною службою з безпеки на транспорті запустили електронну чергу перетину кордону для вантажівок — єЧергу (Android https://bit.ly/3pBBDhD, iOS https://apple.co/41EZHxg) — на міжнародному пункті пропуску «Ягодин — Дорогуськ». Зараз робота системи поширюється на 28 міжнародних пунктів пропуску з країнами ЄС та Молдовою для вантажних та автобусних транспортних засобів. За допомогою створеного сервісу водії бронюють місце в черзі для перетину кордону та перевіряють просування черги онлайн. Система автоматично надсилає водієві повідомлення, зазначаючи орієнтовний час перетину кордону. Це дає змогу упорядкувати чергу, водіям — не чекати на узбіччі декілька днів, а приїхати на пункт пропуску в зазначений час, знизити витрати на транспортування вантажу. єЧерга підвищує прозорість перетину кордону та зменшує корупційні ризики, бо мінімізує вплив людського чинника на формування черги й усуває різні зловживання, які можуть виникати через перевантаженість пунктів пропуску.

Термін залучення: до кінця 2024 року з можливим продовженням.

Формат роботи: змішаний (офлайн та онлайн). Перевага надається кандидатам/-кам, які зможуть працювати у м. Києві.

Основні завдання й обов’язки:

• Вивчати та описувати поточні, розробляти нові бізнес-процеси у сфері міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщенні осіб і товарів через державний кордон України, у сфері митного та прикордонного контролю.
• Аналізувати чинне законодавство, що регламентує сферу міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, сферу митного та прикордонного контролю.
• Збирати аналітичні дані, потрібні для вдосконалення електронної системи «Електронна черга перетину кордону» та для розширення функціональності системи.
• Проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами (серед іншого — з представниками державних органів, користувачами, бізнесом) щодо з’ясування вимог до електронної системи «Електронна черга перетину кордону».
• Розробляти оптимізовані моделі та удосконалені бізнес-процеси формування черги в електронній системі.
• Моделювати інтерфейси та інтерактивні форми.
• Розробляти користувацькі історії (User stories).
• Супроводжувати беклог проєкту.
• Готувати документацію проєкту, зокрема технічні вимоги, технічні завдання та специфікації для доопрацювання мобільного застосунку та сайтуgov.ua.
• Проводити регулярні координаційні зустрічі із зацікавленими сторонами.

Вимоги до кандидата:

• Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).
• Понад два (2) роки досвіду роботи в аналітиці бізнес-процесів.
• Досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-продуктів.
• Розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження.
• Уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення.
• Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
• Досвід роботи з Notion, Jira та Confluence.
• Досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma).
• Досвід у моделюванні бізнес-процесів (Cawemo).
• Досвід у комунікаціях з державними органами (з'ясування вимог, проведення презентацій).

Бажані навички та досвід роботи:

• Розвинені організаційні вміння та увага до деталей.
• Досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами.
• Комунікабельність та вміння працювати в команді.
• Здатність навчати непідготовлених користувачів.
• Бажання навчатися нових технологій і продуктів.
• Буде плюсом досвід упровадження і використання державних програмних продуктів.
• Знання англійської мови буде перевагою.
• Знання законодавства в галузі надання адміністративних послуг буде перевагою.

Пропозиції, будь ласка, надсилайте до 23:00 години 31травня 2024 року. Розгорнуто можна ознайомитись про вакансії у нас на сайті у розділі «Кар'єра»