Адміністратор готелю (Black Sea Central)

Мережа готелів Black Sea Hotel Group запрошує на роботу адміністратор служби прийому та розміщення гостей до готелю «Black Sea. Central» (вул. Рішельєвська, 59) зі знанням англійської мови (середній рівень).

Вимоги:

• усміхненість, комунікабельність та ввічливість;
• знання стандартів обслуговування гостей;
• досвід роботи на відповідній посаді схвалюється, але готові розглядати кандидатів без досвіду роботи;
• володіння розмовною англійською

Прямі завдання СПіР:

• Реєстрація та розміщення гостей.
• Оформлення оплати за приїзд, оформлення оплати додаткових послуг при виїзді гостей.
• Касова звітність для бухгалтерії, контроль за перевищенням балансів гостей.
• Надання вичерпного переліку необхідної інформації гостям — жоден запит гостя не має залишитись необробленим.
• Контроль за ведення реєстраційних карт гостей.

Умови роботи:

• режим роботи: 2\2 з 8:00 до 20:00 або з 20:00 до 08−00;
• матеріальна та нематеріальна мотивація;
• виплата зарплати стабільна 2 рази на місяць.

Обов’язки:

• зустріч, реєстрація та розміщення гостей;
• прийом оплати за проживання та додаткові послуги;
• інформування гостей про послуги готелю;
• допомога в організації дозвілля гостей;
• бронювання номерів у програмі Servio;
• ведення звітності.