Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 30 квітня 2024 Вище за середню
Artcom venture, GmbH

Оператор call-центру зі знанням німецької мови

  • 15 000 – 27 000 грн, Погодинна оплата
  • Artcom venture, GmbH

    IT
  • Дистанційна робота
  • Неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана.
  • Німецька — вище середнього
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Робота в команді
  • Цілеспрямованість
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення звітності
  • Наполегливість
  • Користувач ПК
  • Відкритість
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Команда Artcom Venture вже 11 років об'єднує кращих спеціалістів з клієнтського сервісу, надаючи послуги європейським компаніям з Німеччини, Австрії та Швейцарії.

Наші клієнти — корпоративні компанії та приватні особи, які звертаються за підтримкою та отримують якісний сервіс.

Ми запрошуємо до команди Call-центру операторів зі знанням німецької мови, які шукають можливості для мовної практики та цікаву роботу з перспективою подальшого розвитку.

Ми цінуємо вмотивованість та наполегливість, тому готові розглянути кандидатів без досвіду роботи, але з сильними комунікативними здібностями та достатнім рівнем володіння німецької мови.

Які на вас чекають обов’язки:

  • прийом та обробка клієнтських запитів (телефон, факси, поштові листи) німецькою мовою
  • консультування клієнтів німецькою мовою
  • фіксування в CRM предмету та історії звернення клієнта
  • комунікація з іншими відділами компанії та формування звітності

Необхідні навики та вміння:

  • володіння німецькою мовою (А2+)
  • досвід спілкування з носіями мови (бажаний)
  • володіння ПК на рівні впевненого користувача
  • комунікабельність, грамотність
  • уважність та відповідальність
  • цілеспрямованість та організованість

Що ми пропонуємо:

  • конкурентний рівень оплати праці + бонуси
  • офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні;
  • гнучкий графік роботи (повна/неповна зайнятість, можливість працювати дистанційно)
  • оплачуване навчання та стажування
  • практику з носіями німецької мови
  • регулярна підтримка
  • професійний та фінансовий зріст — від оператора колл-центру до менеджера відділу

Call-center працює за змінами з 8 до 20 у робочі і вихідні, але кожен співробітник стандартні 8 годин/5 днів (40 годин на тиждень). Розклад змін складається і узгоджується наперед з врахуванням побажань (наприклад, вечірні зміни для студентів).

Всередині команди ми будуємо співпрацю на регулярній підтримці, довірі, відкритості до прояву ініціативи та талантів наших колег.

Якщо ви відповідаєте вказаним вимогам та шукаєте роботу в професійній команді, просимо надіслати ваше резюме українською та німецькою мовами.


Схожі вакансії

Статистика зарплат