Менеджер по роботі з клієнтами (Instagram)

Опис вакансії

Ми займаємося продажем товару, що зображує людей та домашніх улюбленців: полотна, пазли, одяг та інше.

Коротко про нас:

Ми не зупиняємось на досягнутому, кількість замовлень зростає з кожним днем і тому ми шукаємо в команду МЕНЕДЖЕРА З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ.

Ми пропонуємо:

Гарантована ставка — 10 000 грн;
Також у тебе буде бонуси та KPI, завдяки яким твій щомісячний дохід становитиме від 15 000 грн;
ВІДДАЛЕНА РОБОТА;
Графік роботи: 5/2 з 10.00 до 19.00;

Молода та амбітна команда професіоналів із 8 осіб;
Робота з аудиторією, яка любить домашніх тварин;
У нас одна з найвищих рівнів задоволеності продуктом на ринку, NPS — 9,2%
Чітко прописані завдання та очікуваний результат виконаних завдань;
Ми дуже відповідально підходимо до створення наших продуктів, щодня стаємо кращими, ніж учора.

Зі свого боку нам дуже важливо,щоб ти була комунікабельна та відповідальна, а також:

Перед Тобою стоятимуть наступні ЗАВДАННЯ:

Вести та консультувати клієнтів. Консультація переважно відбувається у переписці, у крайніх випадках — дзвінок;
Вести комунікацію з дизайнерами вносити правки до їх роботи;
Здійснювати доппродаж супутніх продуктів для підвищення середнього чека;
Займатися збором зворотного зв’язку від клієнтів;
Робота в СРМ системі та заповнення карточки клієнта та аналітики.

ХОЧЕШ У КОМАНДУ?! Зараз залиш своє резюме і ми разом зробимо перші кроки до високих результатів.

Насамперед, РОЗГЛЯНЕМ КАНДИДАТІВ, які напишуть в телеграм фразу: «АКАУНТ-МЕНЕДЖЕР»

Нік телеграм: @tetyna_edumind