Фахівець по роботі з клієнтами в чаті

Опис вакансії

Привіт!

Ми у пошуку фахівця по роботі з клієнтами в чаті

Вакансія у місті Дніпро. Відаленна робота тільки після закінчення випробувального терміну

Ця вакансія для тих, хто:

З теплотою в серці відноситься до людей і розуміє, що клієнт в бізнесі надважливий
Вміє швидко друкувати повідомлення, або декілька повідомлень одночасно)
Вміє чітко та однозначно формулювати свої думки
Має добрячий словниковий запас, або класний навик ресьочінгу (особливо під час пошуку даних при консультації по характеристикам товару)

Що треба робити:

Консультувати клієнтів в чаті (переважно) й телефоном по різним запитам
Підтримувати живе спілкування без скриптів з використанням емоджі та посмішок :)
Продавати товари та послуги компанії, що реально будуть корисними для клієнта
Допомога у вирішенні скарг, підтримка та турбота про клієнта COMFY

Твій досвід має бути:

Які умови:

Гнучкий графік. Наразі відкриті вакансії з графіком: 2/2 (зміни з 8:00 до 20:00; з 9:00 до 21:00)
Можливість віддаленої роботи після успішного проходження випробувального терміну (3 місяці), або в сучасному офісі, який знаходиться по пр. Героїв
Офіційне оформлення с першого дня навчання та слідування КЗпП
Сучасна система навчання, підтримка наставника на період стажування
Прозоре нарахування заробітної плати і можливість впливати на її розмір шляхом особистого вкладу
Можливість росту, як професійного, так і кар'єрного в контакт-центрі та інших Департаментах компанії.