Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 17 травня 2024

Оператор call-центра

Автосаміт ЛТД, ТОВ
Автобізнес та автосервіс; 50–250 співробітників
Київ, Харківське шосе, 179.
12,0 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Вища освіта.

MS Excel
MS Outlook
Користувач 1С
Відповідальність
Аналітичне мислення
Продаж
Робота з клієнтами
Знання будови автомобіля
Орієнтація на результат
Логічне мислення
Робота в команді
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків

Опис вакансії

Офіційний дилер автомобілів TOYOTA шукає в свою дружну команду оператора колл-центру.

Вимоги:

Знання програмного забезпечення: Excel, Outlook — обов’язково, 1С, CRМ — буде перевагою;
Вміння вести телефонне обслуговування та має навички ділового спілкування;
Знання будови автомобілей — буде перевагою;
Досвід роботи в колл-центрі — буде перевагою;
Відповідальність, орієнтація на Клієнта;
Готовність працювати на результат, підвищувати продаж сервісів СТО;
Має аналітичні здібності та логічне мислення.

Обов’язки:

Обробка вхідних дзвінків (консультація клієнтів, запис автомобілів на ТО та інші види робіт);
Робота з вихідними дзвінками (спеціальні сервісні та маркетингові кампанії, вихідні дзвінки по базі клієнтів сервісу);
Розподіл навантаження на сервісних консультантів та механіків цеху;
Реєстрація звернень та інформації в програмному забезпеченні;
Актуалізація бази даних клієнтів.

Умови роботи:

Робота в дружньому молодому колективі в стабільній компанії;

Графік роботи 5/2 (плаваючий: пн. — пт. або вт. — сб.);

Відрядна частина заробітної плати, орієнтована на кількісні та якісні показники роботи;

Регулярне проходження тренінгів та профільних навчань за рахунок компанії;

Можливість кар'єрного зростання;

Комфортні та безпечні умови роботи в офісі;

Офіс розташовано в 5 хвилинах пішки від метро Бориспільська;