13 000 – 16 000 грн
NovaPay
Фінанси, банки, страхування;
більше 1000 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній NOVA) запрошує взяти участь у конкурсі на посаду «Фахівця обробки звернень клієнтів в телефонному режимі та чаті»
Вимоги:
- освіта вища, неповна вища
- досвід роботи в фінансовій сфері вітається
- відмінні навички ділового спілкування українською мовою
- грамотність в усній та письмовій мові
- відповідальність, дисциплінованість, ініціативність
- бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій
Основні завдання:
- надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чаті
- здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії
- супровід та контроль рішення запиту клієнта
- реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- графік роботи позмінний (можливі нічні зміни)
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- забезпечення технікою необхідною для роботи
- навчання з тренером, наставництво та підтримку кожного нового співробітника
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Схожі вакансії
Головний фахівець управління клієнтськими сегментами
ПриватБанк,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами в Instagram, Direct Manager
12 000 грн,
Wezoree,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами (hard collection)
20 000 – 60 000 грн,
Еліт Фінанс, ФК,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами Маркетплейс (відділ якості сервісу)
18 000 – 22 000 грн,
Rozetka,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами
15 000 – 30 000 грн,
Silver Line,
Дистанційно