- Залежить від компетенцій
Краса, фітнес, спорт; 50–250 співробітників-
Київ, проспект Павла Тичини, 1В.
5,5 км від центру - Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
- Комунікабельність
- Організаторські здібності
- Здатність до навчання
- Уважність
- Ведення звітності
- Ініціативність
- Робота з клієнтами
- Проактивність
- Продуктивність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Урегулювання конфліктів
Опис вакансії
Нова інноваційна мережа спортивних клубів!
Вперше в Україні! Найінноваційніші та ексклюзивні послуги в рамках одного великого спортивного клубу:
📲 Найзручніший та функціональний мобільний додаток
🏋️♀️ Ексклюзивне обладнання reaxing та sinrgy
⌚ Унікальні аналізатори In Body та TRX maps
🎯 Проведення тренувань з використанням датчиків my zone
🎫 Оновлена диджиталізована система доступу в клуб. Тепер ще зручніше та безпечніше!
Якщо ви мрієте працювати в спортивній індустрії, маєте ідеї та натхнення для створення інновацій або просто хочете отримати незамінний досвід, приєднуйтесь до нашої команди на посаду Сервіс-менеджера клубу
Наші очікування:
- Вища освіта;
- Розуміння життевого циклу проектів;
- Досвід роботи на керівній посаді від 2-х років;
- Відмінні комунікативні навички, вміння вирішувати конфлікти;
- Уважність до деталей;
- Здатність швидко навчатись;
- Вміння працювати з паралельними задачами;
- Проактивність.
Задачі:
- систематизація процесів, приймати зважені та оперативні рішення в нестандартних ситуаціях;
- організація роботи рецепції, контроль процедур, ведення звітності;
- здіснення контролю якості надання сервісу клієнтам, обробляти пропозиції клієнтів;
- обслуговування та усунення інцидентів, в т.ч. своєчасно повідомляти керівництво про вплив інциденту на клієнта та надання рішення до повноцінного закриття кейсу;
- ротота з внутрішньою srm-системою;
- написання інструкцій для підлеглого персоналу;
- организація та контроль роботи сервісних співробітників;
- робота над позитивним імиджем клубу;
- контроль якості обслуговування гостей;
- подбір, навчання та контроль роботи співробітників рецепції.
Особисті якості:
- Хороші аналітичні, організаторські здібності;
- Комунікабельність;
- Мультизадачність;
- Гнучкість;
- Ініціативність та продуктивність.
Ми пропонуємо:
- Самореалізацію в сучасній та іноваційній компанії;
- Команду колег-однодумців, об'єднаних навколо краси, фітнесу та здоров’я;
- Сучасний менеджмент та наставництво;
- Можливість безкоштовно займатись в клубі;
- Перспективу матеріального зростання та кар'єрного розвитку;
- Можливість навчатися у колег та приносити в проєкти свої ідеї (ми підтримаємо ваш рух не лише до цілей компанії, а й до своїх).
Якщо ти готовий приєднатися до нашої команди та допомагати клієнтам досягати своїх спортивних цілей, то скоріш відправляй своє резюме🙂
фітнес-клуб шукає свого найкращого сервіс-менеджера)Схожі вакансії
- Сервісний інженер систем вентиляції та кондиціонування ЦОД
De Novo, Київ - Сервісний інженер
Екософт, НВО, ТОВ, Київ - Сервісний інженер, технічний спеціаліст газового обладнання
20 000 – 30 000 грн, Ромстал Україна, Київ - Майстер сервісної служби з обслуговування воріт та автоматики
25 000 – 30 000 грн, Автоматика-М-Сервіс, ТОВ, Київ - Сервісний інженер
Алсі-Хром, ТОВ, Київ