Менеджер з контролю якості

18 000 – 25 000 грн, Ставка на випробувальний термін 18000 грн
GamePro
IT; 10–50 співробітників
Київ, вулиця Богдана Хмельницького, 52.
1,2 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Комунікабельність
Відповідальність
Робота в команді
Ведення звітності
Самостійність
Користувач ПК

Опис вакансії

Вітаємо! Любиш людей, спілкування з ними і готовий допомогти кожному? Тоді ти точно звернувся за адресою. Ми — дистриб’юторська компанія, яка об'єднує найблискучіші бренди світу:

Anda Seat — світовий лідер у виробництві офісних та геймерських крісел. Якість — наша візитна картка.

Fifine — вишуканий бренд аудіотехнологій. Топові мікрофони, аудіообладнання та аксесуари з використанням передових технологій.

GamePRO, OfficePro — крута та ергономічна ігрова та офісн периферія. В нашому асортименті — дивайси, що зроблять роботу й гру легшими, захоплюючими та результативними.

Ipega — потужні, надійні та круті геймпади та джойстики, що відповідають останнім геймінговим трендам.

Нас обирають і люблять. Кожен день ми отримуємо багато позитивних відгуків і запитань. Наші менеджери вже не справляються!!! Тому ми оголошуємо набір на посаду — менеджер по контролю якості!

З нами в тебе буде МОЖЛИВІСТЬ:

Проявити себе та власні круті навички;
Підвищити свій скілл комунікативності та клієнтоорієнтованості;
Допомогти всім і у всьому;
Кожен день спілкуватися з цікавими людьми;
Отримувати стабільну мотиваційну заробітну плату, щоб мати можливість донатити на Перемогу (випробувальний термін 2 місяці);
Бути повністю офіційно працевлаштованим;
Графік роботи з понеділка по п? ятницю, з 9:00 до 18:00 (Робота в офісі);
Мати круту молоду команду однодумців, можливість кар'єрного росту та лояльне керівництво;
Участь у мотиваційних програмах (розвиваючі курси/сертифікати);
Реалізовувати свої ідеї та пропозиції.

Твої обов`язки:

Контроль за відгуками клієнтів на різноманітних маркетплейсах, де розташовані наші товари;
Перевірка та надання відповідей в чатах, дзвінків та імейли сайтів;
Надання рекомендації по покращенню якості обслуговування;
Отримання відвертого зворотнього зв’язку від клієнта;
Виявлення неочевидні вимоги клієнта;
Ведення звітність та аналітику товарів по оцінюванню та коментарях;
Вирішення складних ситуацій з клієнтами.

Вимоги: