Retention Manager (Direct Marketing)

Опис вакансії

Вимоги:

Досвід роботи з інструментами масових розсилок (email,web push,sms, чат-боти, інші месенджери), багатоканальних комунікацій (esputnik);
Знання основних метрик retention та email-маркетингу;
Глибоке розуміння принципів утримання клієнтів та формування лояльності;
Вміння аналізувати дані та приймати рішення на основі даних;
Ведення напрямку згідно з планом робіт, дотримання дедлайнів.

Основні функції:

Управляти клієнтською базою даних, сегментувати та підтримувати її актуальність;
Розробка/підтримка бонусних механік та програм лояльності;
Досвід роботи та підтримки наскрізної стратегії по каналах: email, push, sms, viber, месенджери (чат-ботів) тощо;
Аналіз профілів користувачів та їх поведінки, щоб створювати релевантні пропозиції та повідомлення для кожного сегмента користувачів;
Автоматизація кампаній, створення та налаштування ланцюжків взаємодії;
Проведення конкурентного аналізу та моніторингу ринку для виявлення нових можливостей щодо утримання клієнтів

Умови роботи:

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме або телефонуйте за номером 097−730−05−85 Показати телефон — Олена