Керівник програми лояльності

Гастромаркет «FORTA» проводить конкурс на посаду Керівника програми лояльності

Ми очікуємо від Вас:

• Аналітичний склад розуму
• Високий рівень знань в сфері роботи з цифрами і показниками поведінки клієнтів
• Досвід управління проектами комплексно від ідеї до реалізації
• Досвід роботи з управління програмою лояльності — розуміння ключових процесів
• Досвід від 1 року на аналогічній позиції в сфері ритейл, в будь-яких проявах: від продуктового до банків або сервісних компаній
• Вміння працювати з великим масивом даних, виносити гіпотези і запускати експерименти, націлені на підвищення конверсій.
• Взаємодія з підрядниками і грамотна постановка завдань для контрагентів і партнерів.
• Пошук нових партнерів для колаборацій
• Нетривіальний підхід до вирішення завдань.

Обов’язки:

• Розвиток чинної програми лояльності
• Запуск та аналіз direct-комунікацій.
• Створення та запуск тригерних подій.
• Проведення експериментів із різними цільовими аудиторіями.
• Налаштування персоналізованих пропозицій.
• Робота із сегментами покупців і аналітика клієнтської бази.
• Оцифрування клієнтської бази, розвиток цифрових каналів комунікацій.

Ми пропонуємо:

• Участь в цікавих і різнопланових проектах;
• Роботу в Компанії з гнучкою корпоративною культурою, адекватним менеджментом і високою швидкістю прийняття рішень;
• Ми орієнтовані на сучасні тенденції ринку рітейлу, і тримаємо у фокусі високий рівень якості для наших клієнтів;
• Ми цінуємо ініціативність і заохочуємо прагнення до навчання і розвитку наших співробітників;
• Індивідуальний підхід в питаннях рівня компенсацій і бенефитов.