Вакансія від 28 травня 2024
Чекбокс, ТОВ

Спеціаліст технічної підтримки

  • 15 000 – 20 000 грн, 85 грн за годину, можливість впливати на графік роботи та збільшення оплати
  • Чекбокс, ТОВ

    IT; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Ксенія Сергієнко
    0667725600
  • Повна зайнятість. Також готові взяти людину з інвалідністю, ветерана.
  • Українська — вільно
Вакансію зараз переглядають 3 шукача. Відгукніться першим!
  • Користувач ОС Windows
  • Робота з клієнтами
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Клієнтоорієнтованість
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Checkbox — це український продукт, інструмент управління бізнесом для малих та середніх підприємств. Це програмна каса, яка повністю замінює касовий апарат і перетворює смартфон / планшет / ПК / POS-термінал на ПРРО, термінал та сканер.

Сервіс започаткований Дмитром Дубілетом та Андрієм Суховим, які разом з ІТ командою займалися розробкою і впровадженням пРРО.

Продукт та кількість задоволених клієнтів стрімко зростає. Саме тому Support команда відкрита для мотивованих та енергійних спеціалістів з техпідтримки.

Чому круто працювати в Checkbox? Бо це український продукт, який розвиває нашу економіку. Ти не прив' язаний до місця, офіс — твій дім. Ти керуєш своєю кар'єрою та графіком.

Все, що потрібно для роботи — зручне тихе робоче місце, гарнітура (за потреби компанія надає), грамотне мовлення та вміння розказувати простими словами складні речі.

Іншому — навчимо :)

Основні завдання:

  • консультування клієнтів в чатах і по телефону (з часом);
  • віддалена допомога з налаштуванням програмного РРО;
  • швидке реагування та вирішення запитів;
  • у перспективі можливе віддалене підключення до робочих станцій windows/linux з метою діагностування та вирішення проблем у роботі пРРО.

Нам важливий:

  • досвід роботи з людьми в режимі чату, дзвінків або наживо.

Буде плюсом:

  • технічна освіта та знання SQL;
  • розуміння принципів роботи служби ServiceDesk.

Особисті якості:

  • любов до людей та спілкування;
  • грамотна українська мова;
  • клієнтоорієнтованість та витримка;
  • мультизадачність;
  • самостійність у вирішенні проблем;
  • проактивна позиція.

Що ми пропонуємо:

  • можливість працювати віддалено. Потрібні лише компʼютер, гарнітура та спокійне тихе місце для роботи;
  • 2-тижневу програму навчання та наставництва;
  • 24 робочі дні відпустки на рік та лікарняні;
  • можливість обирати графік роботи 5/2, 2/2 та брати додаткові оплачувані години;
  • можливість впливати на робочі години (старт з 7:00 і до 10:00) та брати додаткові оплачувані години;
  • стабільну виплату заробітної плати 2 рази на місяць;
  • офіційне працевлаштування;
  • можливість карʼєрного росту та менторство;
  • безкоштовні курси англійської мови;
  • підтримку кожного нового співробітника на проєкті.

Якщо бажаєш стати частиною українського продукту, то відгукуйся на вакансію!

Можливо, ми шукаємо саме тебе :)

Більше про нас тут

HRM Ксенія Сергієнко,

Checkbox


Чекбокс, ТОВ

IT, 50–250 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат