Адміністратор рецепції (Didukh)

Привіт, ми керуюча компанія готельно-ресторанними комплексами Ribas Hotels Group Запрошуємо тебе приєднатися до нашої дружньої команди у ролі адміністратора рецепції для роботи у нашому чудовому готельно-ресторанному комплексі Didukh, розташованому в Буковелі!

Від тебе ми очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді або у сфері гостинності та обслуговування
• Знання англійської мови для комфортного спілкування з іноземними гостями
• Відповідальність та комунікабельність

У твої обов’язки буде входити:

• Ефективне ведення касових операції та здійснення розрахунків з гостями.
• Обробка бронювань номерів з різних джерел, таких як телефонні дзвінки, електронна пошта та соціальні мережі.
• Координування процесів між підрозділами готелю.
• Здійснення реєстрацій гостей, їх поселення та виселення, а також правильний розрахунок гостей за надані послуги.
• Робота з системами управління готельним бізнесом, включаючи Сервіо та Бітрікс24.
• Вирішення поточних питання гостей та забезпечення їх комфорту під час перебування в готелі.
• Ведення регулярної звітністі за кожну зміну для забезпечення якості обслуговування.
• Активний продаж додаткових послуг готелю та забезпечення гостям незабутнього досвіду перебування.
• Забезпечення високоякісного сервісу гостям, включаючи особисті вітання, організацію урочистостей та виконання індивідуальних запитів.
• Участь у проведенні інвентаризацій для підтримки належного контролю над готельним майном.

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: доба працюєте з 08:00 до 08:00 і потім 2 вихідних.
• Стабільну виплату заробітної плати — двічі на місяць.
• Забезпечення проживанням та смачним харчуванням.
• Спеціальні знижки для наших співробітників на відпочинок у готелях нашої мережі.
• Оплачувану відпустку для відновлення сил і зарядки енергією.
• Можливість кар'єрного та професійного росту. +380 67 168 71 55Показати телефон @RHG_recruiter Анастасія