Вакансія від 3 травня 2024 Вище за середню
Softorg

Retention-менеджер

  • 20 000 – 30 000 грн, Ставка+КРІ
  • Softorg

    Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість.
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Комунікабельність
  • Маркетинг
  • Виявлення потреб клієнта
  • Аналітичне мислення
  • Аналіз даних
  • Знання психології
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

«SOFTORG» — провідна українська компанія з продажу промислового швейного обладнання найкращих світових брендів. Заснована у 1999 році.

Головна наша цінність — професійна команда. Головна мета — ефективне вирішення завдань клієнта з модернізації та автоматизації виробництва, а також розвиток легкої промисловості України. Повага до клієнтів і колег, прагнення постійного розвитку і самовдосконалення — наше все!

Наш колектив зростає, і наразі ми шукаємо Retention-менеджера

Вимоги:

  • бажана освіта: Маркетинг чи психологія
  • відмінні комунікативні навички
  • аналітичне мислення

Функціональні обов’язки:

  • Ознайомлення з гайдом інтерв'ю та цілями дослідження
  • Встановлення довірливого контакту з респондентом
  • Задавання відкритих запитань для отримання детальних відповідей
  • Ретельне документування відповідей респондента
  • Структурування та систематизація зібраної інформації
  • Інтерпретація отриманих даних та формулювання висновків
  • Підготовка підсумкового звіту або рекомендацій
  • Дотримання методології проведення глибинних інтерв'ю
  • Презентація результатів проведеного інтерв'ю
  • Надання рекомендацій та пропозицій за результатами інтерв'ю
  • Збір та аналіз даних про поведінку, активність та лояльність клієнтів
  • Виявлення ключових сегментів клієнтів, їх потреб та проблем
  • Визначення показників утримання та лояльності клієнтів
  • Формування програм лояльності та заохочення постійних клієнтів
  • Повернення клієнтів
  • Моніторинг ефективності заходів з утримання клієнтів
  • Забезпечення довгострокової прихильності та лояльності клієнтів компанії, підвищення конкурентоспроможності компанії на ринку

На тебе чекає:

  • Високий рівень заробітної плати, яка залежить від рівня виконання ключових показників.
  • Класна і дружня Команда
  • Корпоративне навчання, професійний розвиток та кар'єрний ріст
  • Пн-Пт 09:00—18:00, віддалено

Більше про нас тут: http://softorg.ua/

І ще тут: https://facebook.com/softorgukraine/

Відчуваєш, що це твоє? Надсилай резюме і ми обов’язково з тобою зв’яжемось!


Softorg

Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт, 50–250 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат