Symbiotyka Medical Group
Медицина, охорона здоров'я, аптеки;
50–250 співробітників
Львів, проспект Червоної Калини, 58.
5,4 км від центру
Наталія Присяжнюк
+380937451325
Повна зайнятість. Середня освіта.
Опис вакансії
Мережа клінік «Symbiotyka» у пошуках проактивного і комунікабельного сервіс-менеджера, який разом з командою сервіс-менеджерів допоможе забезпечити найкращий сервіс для наших пацієнтів. Ми втілюємо у життя високі стандарти якості стоматологічного лікування та сервісу на всіх етапах перебування нашого пацієнта в клініці.
Наша місія — допомагати людям ставати впевненішими в собі через покращення їхнього здоров’я.
Наша ціль — найкраща клініка для пацієнта, найкраща команда для працівника.
Функціональними обов`язками команди сервіс-менеджерів є:
- Ведення усієї комунікації (планування, запис, зустріч, супровід, опіка) з пацієнтами у клініці та call-center на всіх етапах лікування та підтримання результату;
- П’ятиденний робочий день;
- Ведення комунікації з лікарями щодо подальшого планування візитів пацієнтів;
- Спілкування та надання усієї необхідної інформації телефоном, в соцмережах, в клініці для пацієнтів, які звертаються вперше;
- Розрахунок пацієнтів після лікування та робота з розрахунково-касовими операціями;
- Ведення щомісячної звітності результатів роботи;
- Створення та коригування робочого графіку лікарів і слідкування, щоб все працювало як швейцарський годинник;
Наш ідеальний сервіс-менеджер:
- Віком від 23 до 35 років.
- Здобув середню або вищу освіту.
- Наділений високими комунікативними здібностями та емпатією.
- Відповідально ставиться до поставлених завдань та цілей.
- Вміє організувати свій робочий час з максимальною користю.
- Вміє відстоювати свою позицію і спокійно реагує на критику.
- Чітко та грамотно веде діалог з пацієнтом (письмо та мова).
- Вміє та готовий працювати в команді.
- Швидко зможе засвоїти стоматологічні терміни та особливості.
- Спілкується польською або англійською мовами (буде плюсом).
Що пропонує «Symbiotyka» нашому сервіс-менеджеру:
- Стабільну заробітну плату від 12000 грн.
- Повний соціальний пакет.
- Позмінний графік роботи.
- Офіційне працевлаштування.
- Можливість безкоштовного профільного навчання для удосконалення власних навиків.
Якщо у Вашому серці відгукнулася ця вакансія і Ви готові працювати в інноваційній стоматології і бути причетним до створення бездоганних посмішок тоді пишіть нам вже зараз на Viber/Telegram +380937451325 , ми надішлемо анкету та запросимо на розмову.
Схожі вакансії
Адміністратор інформаційного центру
Шпиталь Шептицького, БФ,
Львів
Адміністратор рецепції
Шпиталь Шептицького, БФ,
Львів
Адміністратор торговельного залу
Барком, корпорація,
Львів
Адміністратор, менеджер з клінінгу (нічна зміна)
15 000 грн,
The Cleaning Pro Group (CPG),
Львів
Адміністратор стоматології
14 000 – 16 000 грн,
Наконечна О.Г., ФОП (стоматологія),
Львів