Анжела

Пєнова Анжела Іванівна
11.05.1997
Повна зайнятість.
С. Козаровичі (Київська обл., Вишгородський р-н)
Контактна інформація:
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Місця і досвід роботи:
31929492 ПРИВАТНЕ ПIДПРИЄМСТВО
"ТАВРІЯ ПЛЮС"
Касир торгівельного залу
з 03.10.2016 по 30.09.2019
Основні обов'язки:
1. Керування контрольно-касовим вузлом (включно роботу з касами самообслуговування)
2. Надання технічного супроводу та наставницької підтримки на етапі стажування нових співробітників.
3. Взяття участі в тренінгах/вебінарах з питань покращення програм лояльності компанії.
4. Контрольно-розрахункові операції
5. Консультування покупців ТО по асортименту і вирішення конфліктних ситуацій.

19202597 ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ "ТАВРІЯ-В"
Адміністратор торгівельного залу (облік ТО, товарознавець)
з 01.10.2019 по 31.01.2020
Основні обов'язки:
1. Керування звітністю ККУ (контрольно касового вузла), формування і надання звітів і заповнення супровідних документів.
2. Надання технічного супроводу та наставницької підтримки на етапі стажування нових співробітників стосовно документообера ТО.
3. Взяття участі в тренінгах/вебінарах з питань покращення програм лояльності компанії.
4. Робота з відгуками по ТО (вирішення конфліктних дзвінків на телефони ГЛ, відновлення лояльності клієнтів до конкретного ТО)
5. Консультування покупців ТО по асортименту і вирішення конфліктних ситуацій, які могли виникнути в процесі робочого дня лінійного персоналу.
6. Замовлення товару, корегування авто-замовлень, робота з протермінованим товаром, списання.
7. Відвантаження повернень постачальнику, комунікація що до обміну товару, контроль якості.
8. Проведення переобліків на ТО.

19202597 ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ "ТАВРІЯ-В"
Заступник керуючого магазином
з 03.02.2020 по 28.11.2022
Основні обов'язки:
1. Керування звітністю та нарахування заробітної плати.
2. Складання графіків роботи, формування і надання звітів і заповнення супровідних документів..
3. Взяття участі в тренінгах/вебінарах з питань покращення програм лояльності компанії.
4. Розробка локальних акцій ТО
5. Контроль за акційними групами товарів
6. Ведення сезонного товару на ТО (асортимент, моніторинг цін)
7. Заповнення звітності по моніторингам цін конкурентів)
8. Консультування покупців ТО по асортименту і вирішення конфліктних ситуацій, які могли виникнути в процесі робочого дня лінійного персоналу.

42566403 ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО
"РС ТОЧКА"
Заступник керуючого магазином
з 04.02.2022 по 04.08.2023
Основні обов'язки:
1. Корегування робочих годин співробітників (план\факт)
2. Ведення обліку Медичного обстеження ТО
3. Ведення обліку «Підходящих термінів придатності».
4. Заповнення супровідних документів інкасацій ТО.
5. Взяття участі в тренінгах/вебінарах з питань покращення програм лояльності компанії.
6. Контроль викладки товарів (контроль залишків на складах)
7. Консультування покупців ТО по асортименту і вирішення конфліктних ситуацій, які могли виникнути в процесі робочого дня лінійного персоналу.
8. Замовлення товару, корегування авто-замовлень, (хліб, випічка) робота з протермінованим товаром, списання.
9. Детальне вивчення попиту на торгові марки «Власного виробництва», покращення і підвищення продажів по цим категоріям.
10. Поширення асортименту «Наш імпорт» (в з’вязки з менеджером напрямку)

Освіта
Ізмаїльський технічний коледж №38
09.2014- 07.2016
Спецальність : Повар-кондитер
Форма навчання: Очна
Професійні та інші навички
• Впевненийкористувачз Microsoft office,Word, excel, 1с7, 1с8
• Вміння швидко знаходиди спільну мову з персоналом.
• Досвід роботи в торгівельній.
• Успішна реалізація проекту «заокруглення» у «ТАВРІЯ-ПЛЮС».
• Професійне володіння технічними інформаційними системами.

Знання мов
• Український ─ вільно
Додаткова інформація
Після остаточного переїзду до Київської області, планую придбати тут приватний будинок, завдяки продажі власного житла в м. Одеса. Наразі шукаю де мій досвід роботи зможе принести більшу користь саме у торгівельній сфері, бо багато років працювала саме в цьому напрямку.