Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3263650

Досвід роботи

Фахівець відділу забезпечення продажу

з 11.2021 по 03.2023 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "ВіДі Лізинг", Київ (Автобізнес та автосервіс)

- консультація та супровід клієнта;
- ведення бази даних клієнтів та внесення даних клієнта в 1С;
- виставлення рахунків та контроль своєчасного внесення оплати клієнтом;
- підготовка пакету документів для завершення договору з клієнтом;
- зустріч з клієнтом для завершення угоди;
- робота з поточною документацією;
- підготовка звітності для керівництва.

Спеціаліст по роботі з клієнтами (супровід продаж)

з 05.2016 по 03.2021 (4 роки 10 місяців)
DB Schenker, Вишневе (Транспорт, логістика)

- Отримання та підтвердження замовлень на перевезення від клієнтів.
- Ведення та координація замовлення.
-Вирішення оперативних питань по перевезенням з клієнтами, інформування клієнтів.
-Обробка запитів на страхування вантажів.
-Вирішення конфліктних ситуацій “клієнт - менеджер”.
-Ведення бази постійних клієнтів: оновлення даних, систематичний аналіз замовлень.
-Підготовка встановленої керівництвом звітності.
-Робота з документацію.

Провідний фахівець Управління по роботі з ключовими клієнтами.

з 06.2012 по 06.2016 (4 роки)
ПрАТ " СК "НОВА", Київ (Фінанси, банки, страхування)

"клієнт-менеджер";
- контроль своєчасного виконання клієнтами графіку внесення страхових платежів;
- своєчасна підготовка звітів по договорам страхування та актів виконаних робіт;
- робота з архівом.

Спеціаліст відділу управління комісійною винагородою Департаменту роздрібних продажів

з 04.2010 по 06.2012 (2 роки 2 місяці)
Страхова компанія "Універсальна", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обробка звітів продавців дирекцій.

Внесення даних до системи Profitsoft.

Контроль своєчасного формування та передачі акті виконаних робіт.

Вирішення поточних питань по комісійній винагороді с дирекціями

Освіта

Київський славістичний університет, Київ

Міжнародні відносини, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Перші державні курси англійської мови

2012, 1 рік

Time management, Campster

2022, 1 місяць
Сертифікат

Польська мова рівень А1.1 Campster

2023, 3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Особисті та ділові якості: відповідальне та сумлінне ставлення до поставлених задач, акуратність комунікабельність, здатність швидко навчатись новому, вміння працювати в команді.