Олег

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 22 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 23 роки
Місто проживання:: Первомайськ (Миколаївська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9640676

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 02.2022 по 04.2022 (2 місяці)
ООО «Брейн Сорс» проект Samsung Electronics Ukraine Company, Первомайск (Николаевская обл.) (Телекоммуникации, связь)

(дистанційно)

Спеціаліст технічної підтримки / обслуговування клієнтів

з 11.2021 по 02.2022 (3 місяці)
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УНІВЕРСАЛ БАНК" проект monobank, Первомайск (Николаевская обл.) (Финансы, банки, страхование)

• своєчасне реагування на питання\запити від клієнтів
• забезпечення задоволення клієнтів на рівні 98%
• вирішення приблизно 3000 клієнтських проблем щомісячно
• забезпечення бездоганних показників компанії у напрямку
взаємодії з клієнтами
(дистанційно)

Спеціаліст технічної підтримки

з 12.2018 по 03.2020 (1 рік 3 місяці)
КОМПАНІЯ ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР «ПАВУТИНА» | 2018 грудень - 2020 березень, Киев (Телекоммуникации, связь)

технічна підтримка клієнтів провайдера з виникнутими труднощами у роботі інтернета

(не повна зміна)

Освіта

НАУ

Інженерія програмного забезпечення, Киев
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

бакалавр

Знання і навички

Обучаемость Ведение онлайн-чатов Входящая линия Многозадачность Быстрый набор текста Первая линия поддержки Вторая линия поддержки IP (Internet Protocol) Стресостійкість Ведення онлайн-чатів Швидкий набір тексту Прийом вхідних дзвінків HTML Jira Перша лінія підтримки Друга лінія підтримки SQL Комунікабельність Уміння працювати в режимі багатозадачності Trello MySQL JavaScript Zendesk

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Я досвідчений спеціаліст галузі
обслуговування та підтримки клієнтів,
котрий допоможе швидко отримати
інформацію, вирішити проблему чи
зробити замовлення по телефону. Моя
задача: дізнатися потребу, проблему
клієнта та вирішити її самостійно, або
перевести повідомлення\дзвінок до
компетентного в даній ситуації
співробітника.

Олег

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 22 000 грн

Контактна інформація

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

Спеціаліст технічної підтримки / обслуговування клієнтів

Спеціаліст технічної підтримки

Освіта

НАУ

Знання і навички

Знання мов

Додаткова інформація

Інші резюме цього кандидата

Спеціаліст технічної підтримки

QA-інженер

Менеджер по роботі з клієнтами

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: