Оператор служби технічної підтримки

Шукаємо на роботу інженера технічної підтримки абонентів.

Вимоги:

• вільне володіння літературною українською мовою.
• комунікабельність, відповідальність, ввічливість;
• хороша дикція;
• знання операційних систем Windows/Linux/Android на рівні користувача;
• вільне володіння типовими сервісами мережі Інтернет (пошуковиками, системами обміну повідомленнями, тощо);

• перевага надається претендентам без шкідливих звичок.

Умови роботи:

• робота в офісі в центрі міста;
• дружній колектив;
• графік роботи — позмінний: доба через дві(9:00 — 9:00).

• відпустка — 24 календарних дні на рік;
• оплачувані лікарняні, можливість, за необхідності, брати відгули.

Обов’язки:

1. Робота з клієнтами:

• обробка звернень клієнтів по телефону та безпосередньо у офісі;
• реєстрація інформації про звернення;
• вирішення технічних проблем абонентів;
• консультування та надання довідкової інформації.

2. Підтримка роботи мережі:

• спостереження за працездатністю сегментів мережі;
• інформування керівництва та/або монтажних бригад про проблеми у мережі.

Спосіб оцінки кандидатів — співбесіда. Також, просимо надсилати охайно оформлені резюме — адже це Ваша візитівка для роботодавця!

Строк оплачуваного стажування: 1−2 місяці. Оплата під час стажування 25 грн./год

Оплата після стажування від 35 до 80 грн/год.

Остаточний розмір оплати визначається під стажування.

Ми відкриті до співпраці та будемо раді бачити Вас у своєму колективі!