Фахівець з технічної підтримки

20 000 – 30 000 грн, Ставка 20000 + бонуси
SMS Club
Маркетинг, реклама, PR; 10–50 співробітників
Київ, вулиця Героїв полку «Азов», 12.
6,0 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Користувач ОС Linux
Комунікабельність
Відповідальність
IP (Internet Protocol)
Postman
TCP/IP
Здатність до навчання
Активність
Маркетинг
Робота з клієнтами
Технічна підтримка користувачів
Прийом вхідних дзвінків

Опис вакансії

Привіт!

Ми раді бачити тебе тут і, сподіваємось, побачимося на співбесіді, але спочатку давай переконаємося, що ми підходимо один одному.

Компанія «SMS Club» — провідний провайдер послуг мобільного маркетингу (розсилок SMS та viber-повідомлень і розробки чат-ботів).

За більше ніж 15 років на ринку ми зарекомендували себе як надійний партнер для бізнесу у сфері комунікацій. Наша команда професіоналів працює над розробкою та впровадженням інноваційних рішень, що допомагають клієнтам досягти успіху у їхній сфері діяльності.

Наш сайт: https://smsclub.mobi/

Наразі ми знаходимося на стадії активного міжнародного розвитку і у зв’язку з цим ми шукаємо Фахівця технічної підтримки

Вимоги:

Навички роботи з комп’ютером на рівні просунутого користувача;
Здатність швидко навчатися;
Відповідальність;
Комунікабельність (вміння спілкуватися із клієнтами)

Вітається:

Знання англійської мови на рівні В1 (буде перевагою);
Досвід роботи у техпідтримці;
Вміння працювати з Postman;
Базові знання OS Linux, протоколів TCP/IP;
Розуміння структури даних JSON;
Вміння використовувати HTTP (S) — методи GET/POST

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків, чатів, тікетів від клієнтів та партнерів;
Обробка запитів клієнтів (як зовнішніх так і внутрішніх), надання інформації про послуги компанії;
Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів;
Консультування по технічним запитам;
Моніторінг вхідного трафіку, контроль доставки;
Спілкування з міжнародними клієнтами (письмово за допомогою перекладача)

Умови роботи:

Робота по гібридному графіку — офіс/віддалено (на період стажування лише в офісі);
Робота позмінна 3/3 (зміна 12 годин) денні та нічні зміни;
На період випробовувального терміну (2 місяці) робота лише у денні зміни

Ми пропонуємо:

Цікаву роботу у молодому, дружньому колективі;
Комфортні умови праці, офіс в одній хвилині від м. Оболонь;
Корпоративне навчання (можливість професійного зростання та розвитку кар'єри);
Офіційне працевлаштування;
Конкурентну заробітну плату;
Можливість кар'єрного зростання;
Чай, кава, смаколики та цікаві івенти;
Дружній молодий колектив

Приєднуйтесь до нас і разом ми зможемо досягати нових висот у сфері мобільного маркетингу!

Надсилайте своє резюме на нашу електронну адресу і ми зв’яжемося з вами найближчим часом. Будемо раді ознайомитися з вашим резюме та вдячні за преділений час!

Термін розгляду резюме -до 14 днів

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Фахівець з технічної підтримки

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії