Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Менеджер по роботі з клієнтами

Виробнича компанія «АГРОПРОДСНЕК» • з досвідом на ринку більш ніж 15 років, шукає в свою команду: менеджера по роботі з клієнтами.

сайт: https://ap-snek.com/

Основна мета посади:

Комунікація та індивідуальний підхід до кожного Клієнта!

Основні обов’язки:

1. Супровід та підтримка діючих Клієнтів:

• консультування клієнтів щодо порядку та графіку роботи підприємства, доступної до замовлення продукції, актуальності маркетингових заходів, тощо…
• доопрацювання замовлення згідно потреб клієнта та вимог підприємства
• консультувати клієнтів з приводу продукції компанії, презентації нових продуктів компанії
• заохочення клієнта до введення нових позицій
• контроль введення нових позицій

2. Комунікація між відділами та клієнтом:

• фіксування запитів від Клієнта і подальший їх розподіл по відповідальним особам
• збір потрібної інформації від підрозділів та відправка на Клієнта

3. Заповнення необхідних карток, форм з наданої інформації

Вимоги:

• вміння встановлювати контакт з клієнтами та якісно вести діалог
• вміння використовувати готові мовні модулі (скрипти) в залежності від ходу розмови
• впевнений користувач ПК та вміння вести комунікацію у месенджерах

Буде перевагою: досвід роботи B2В, B2С продажах.

Умови роботи:

• Комфортний затишний офіс, власне робоче місце.

• При необхідності доставка на/з робочого місця.

• Графік роботи: з 8:00 до 17:00

• фіксована ставка за результатами співбесіди. Після випробувального терміну: ставка +бонус.