Mitridat Container Transport
Транспорт, логістика;
250–1000 співробітників
Одеса
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
Опис вакансії
Компанія «Mitridat Container Transport» шукає кваліфікованого співробітника на посаду керівника call-центру.
В обов’язки входить:
- Керування та координація роботи call-центру з метою забезпечення ефективного та якісного обслуговування клієнтів
- Забезпечення високої якості обробки вхідних та вихідних дзвінків
- Розвиток та удосконалення процесів роботи
- Забезпечення виконання планових показників продуктивності та якості роботи call-центру
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи менеджерів
- Координація роботи з іншими відділами компанії для вирішення клієнтських питань
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді
- Високі комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами
- Вміння працювати в стресових ситуаціях та організовувати робочий процес
- Вміння працювати з комп’ютером та розуміння роботи відповідних програм
Ми пропонуємо вам працю в стабільній та успішній компанії, можливість кар'єрного росту та професійного розвитку, конкурентну заробітну плату та соціальні пакети.
Якщо ви маєте відповідну кваліфікацію та бажання працювати в сфері логістичних послуг, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте
067 484 61 54 Ольга
Схожі вакансії
Керівник кол-центру
12 000 – 20 000 грн,
Celon,
Одеса