Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 14 травня 2024
Менеджер проєктів з розвитку процесів продажу та обслуговування
Телекомунікації, зв'язок; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Дегтярівська, 53.
6,9 км від центру - Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
- Комунікабельність
- Робота в команді
- Управління проєктами
- Уважність
- Аналітичне мислення
- Продаж
- Робота з клієнтами
- Лідерство
- Написання user story
- Зйомка stories
- Розвиток продажу
Опис вакансії
Київстар уже давно не просто мобільний оператор. Ми створюємо та пропонуємо сучасні рішення та продукти для кожного.
Відділ розвитку процесів продажу у пошуку Провідного фахівця з розвитку процесів продажу та обслуговування
Основні обов’язки:
- Аналіз існуючих бізнес процесів продажу та обслуговування клієнтів, надання пропозицій щодо їх покращення
- Проведення оцінки ефективності змін та аналіз їх впливу на існуючи процеси та системи
- Збір, опис та аналіз користувацьких історій (User stories), формування вимог до процесів та продуктів
- Реалізація проектів з оптимізації бізнес процесів, включаючи організацію, планування, управління та контроль виконання проектних завдань
- Розробка нормативних документів (розпорядження, інструкції, регламенти тощо) для регулювання життєвого циклу бізнес процесів
- Документування вимог по покращенню, спрощенню, автоматизації бізнес процесів
- Надання методологічної підтримки із питань функціонування бізнес-процесів продажу та обслуговування
- Спілкування з командами продажів та обслуговування, анкетування, проведення інтерв'ю, воркшопів
Вимоги:
- Досвід роботи від 1 року з аналізу та оптимізації бізнес процесів
- Досвід роботи в управлінні проектами буде перевагою для кандидата.
- Навички з управління проектами
- Вміння працювати в крос-функціональних командах з іншими учасниками
- Лідерські якості, уважність до деталей, аналітичні здібності
- Розвинуті комунікативні навички
- Здатність до адаптації та інновацій
- Освіта — вища
Чому Київстар?
- Робота над проєктами, що мають значення для мільйонів людей та всієї країни.
- Надаємо всі базові соціальні переваги та навіть більше.
- Легкий та комфортний онбординг.
- Для нас важливий ваш добробут — програма психологічної підтримки для співробітників та їхніх сімей.
- Long-life learning — ми даємо можливості, а ви керуєте своїм розвитком.
Схожі вакансії
- Провідний фахівець з продажу та обслуговування клієнтів (Дніпровський р-н)
DTEK, Київ - Експерт з продажу та обслуговування бізнес-клієнтів
Київстар, Київ - Менеджер з обробки замовлень
25 000 – 30 000 грн, Нзаровець І.А., ФОП, Київ - Менеджер з продажу (B2B, B2G)
White Sales, Київ - Спеціаліст із збуту запчастин та додаткових сервісів
Сканія Україна, ТОВ, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5568561