Вакансія від 30 травня 2024
Фокстрот, ГК, УК

Системний адміністратор, керівник відділу

Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Відповідальність
  • Управління персоналом
  • Комунікабельність
  • Робота в команді
  • Системне адміністрування
  • Навчання персоналу
  • Уміння аналізувати
  • Організація логістики
  • Технічна підтримка користувачів
  • Робота з клієнтами
  • Урегулювання конфліктів
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Наш партнер Foxteam Digital в пошуку Керівника групи техпідтримки Foxteam Digital — це професійний постачальник ІТ-послуг з 20-річним досвідом роботи на ринку України, який має істотний досвід складання ефективних ІТ стратегій, розробки високонавантажених інформаційних систем, управління розподіленою ІТ інфраструктурою, впровадження складних ІТ проєктів і побудови комплексних систем управління інформаційною безпекою. Серед постійних клієнтів є такі національно відомі компанії, як торгова мережа Фокстрот, провідний український дистриб’ютор Юг-Контракт та інші, що здійснюють свою діяльність у сферах логістики, сонячної енергетики, виробництва ліків, будівництва та інших галузях України і країн Європейського Союзу.

Чекаємо від вас:

  • Технічна освіта або в галузі менеджменту, комп’ютерна інженерія, системне адмініструванні;
  • Досвід роботи у сфері клієнтського обслуговування в ІТ компанії на позиції керівника або рівноцінної;
  • Досвід роботи в будь-якій Serviсe Desk системі;
  • Знання ITIL (основи)
  • Вміння аналізувати та працювати над вирішенням проблемних ситуацій;
  • Вміння працювати в команді та досягати поставлених цілей;
  • Відмінні комунікативні та керівницькі навички, здатність ефективно організовувати робочі процеси та керувати персоналом;
  • Висока відповідальність.

Обов’язки посади:

  • Управляти відділом технічної підтримки користувачів, планування робочого графіку, навчання та розвиток персоналу;
  • Стаціонарна та віддалена технічна підтримка робочих місць, забезпечення високоякісного та ефективного обслуговування клієнтів;
  • Взаємодія з клієнтами;
  • Розвиток компетенцій співробітників відділу;
  • Аналіз та оцінка ефективності роботи відділу;
  • Вдосконалення процесів та інструментів технічної підтримки;
  • Координація співпраці з іншими відділами компанії для ефективного вирішення проблем.

З нашої сторони ми пропонуємо:

  • Оформлення в штат компанії, або укладання гіг-контракту
  • Досвідчене зріле керівництво і дружній колектив
  • Послуги юридичної підтримки для працівників
  • Корпоративні знижки на товари в магазинах торгової мережі Фокстрот та партнерів

Є досвід і бажання застосувати свої навички у сучасній ІТ компанії? Не зволікай та надсилай нам своє резюме!

Більше деталей про компанію можна знайти за посиланням

https://www.foxteam.digital/


Фокстрот, ГК, УК

Консалтинг, бухгалтерія, аудит, 250–1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Статистика зарплат