Customer support manager

21 000 – 25 000 грн
ESputnik
Маркетинг, реклама, PR; 50–250 співробітників
Дніпро, узвіз Крутогірний, 14.
1,0 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Англійська — середній

Організованість
Продаж
Технічна підтримка користувачів
Бажання вчитися і розвиватися
Толерантність

Опис вакансії

eSputnik -омніканальна платформа клієнтських даних (customer data platform) для середніх і великих бізнесів .

Ми допомагаємо компаніям з ритейлу, e-commerce і SaaS спілкуватись зі своїми клієнтами, збільшуючи продажі та рівень лояльності.

Декілька років тому ми почали розширюватись на міжнародний рівень, а зараз крокуємо на ринки Європи та США з новими проектами.

Для швидшого розвитку нашої компанії нам потрібні амбіційні та проактивні спеціалісти. Зараз ми шукаємо спеціаліста технічної підтримки з Дніпра, який буде допомагати клієнтам вирішувати автоматизовані завдання (інтеграція, сценарії) і діагностувати проблеми.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

допомагати клієнтам вирішувати автоматизовані завдання;
діагностувати проблеми клієнтів;
взаємодіяти з розробниками для пошуку причин проблем і їхнього усунення;
оптимізувати процеси, допомагати аналітикам покращувати систему.

ВИМОГИ:

мати досвід роботи в customer care сфері;
здатність діяти задля інтересів клієнтів у будь-якій ситуації;
вільно володіння українською мовою (письмово та усно);
володіння англійською не нижче рівня intermediate;
організованість і логічне мислення;
бажання завжди навчатися та розвиватися.

Буде перевагою:

вища технічна освіта.

МИ ПРОПОНУЄМО:

гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт;
комфортний офіс у центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом;
можливість працювати віддалено або гібридний графік (стажування триває 2 місяці в офісі, потім можливий ремоут);
відпустку 18 робочих днів і вихідні на офіційні свята;
часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси;
круту команду професійних і веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

Залишай свій відгук або відправляй своє CV на telegram @Margoshkaya

До зустрічі в eSputnik 🚀

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Customer support manager

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади у Дніпрі

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії