Менеджер клієнтської підтримки зі знанням англійської мови (чати)

17 000 – 20 000 грн
Simply Contact
Телекомунікації, зв'язок; 250–1000 співробітників
Львів, вулиця Наукова, 7д.
4,6 км від центруНа мапі
Повна зайнятість.

Керування транспортними засобами
Відповідальність
Здатність до навчання
Грамотна усна та письмова мова
Ведення звітності
Технічна підтримка користувачів
Доброзичливість
Емпатійність

Опис вакансії

Simply Contact — міжнародний центр клієнтської підтримки, що працює з клієнтами по всьому світу, один із лідерів у своїй галузі. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, YvesRocher, METRO. та інші.

Компанія на ринку 11 років, близько 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.

Ми розширюємо команду клієнтської підтримки однієї з найпопулярніших транспортних платформ світу і шукаємо customer support representative, що впевнено спілкується письмово українською та англійською (В1 or higher) мовами.

Що ми пропонуємо?

Оплачуване навчання.
Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI).
Стрімке кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії).
Графік роботи: 5/2 (плаваючі вихідні) 12:00 — 21:00 або 14:00 — 23:00.
Комфортний офіс згенератором та стабільним інтернетом; можливість працювати з дому за згодою керівництва (за наявності стабільного інтернету та електроенергії).
Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Чим ти будеш займатися?

Допомагати пасажирам та водіям (чати та коллбеки).
Консультувати клієнтів щодо сервісів компанії.
Вести звітність, робочі документи, реєстри.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

Знаєш англійську (рівень від В1), грамотно пишеш і говориш російською та українською.
Готовий вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію.
Відповідальність, емпатичність, орієнтовність на результат — це про тебе.

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact

Ми вInstagram https://www.instagram.com/simply_contact/

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/

067 704 93 79 — Олег

067 743 54 08 Показати телефон — Аліна