Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 14 травня 2024
Відгук без резюме
Менеджер з клієнтської підтримки у авіакомпанію (зі знанням англійської мови)
- 18 000 – 22 000 грн
Телекомунікації, зв'язок; 250–1000 співробітників-
Львів, вулиця Наукова, 7д.
4,6 км від центру - Повна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана.
- Англійська — вище середнього
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Активність
- Робота з клієнтами
- Орієнтація на результат
- Прийом вхідних дзвінків
- Емпатійність
Опис вакансії
Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.
Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та Польщі.
Наші міжнародні нагороди та визнання:
- Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
- Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.
Ми пропонуємо:
- Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус.
- Зручний графік роботи: 5/2 з плаваючими вихідними, робочий день в проміжку з 09:00 до 23:00, в зміни 09:00—18:00/14:00- 23:00
- Можливість роботи з дому.
- Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.
- Можливість працювати в одному з офісів в Україні, або ж закордоном.
Завдання:
- Допомога пасажирам у бронюванні авіаквитків (зміни у бронюванні, скасування). Вхідна лінія дзвінків та чати
- Консультування клієнтів щодо сервісів авіакомпанії.
- Регулювання питань, пов’язаних зі скасуванням та затримкою рейсів.
Необхідні знання та навички:
- Upper-intermediate English level.
- Бажання вчитися новому, інтерес до сфери авіації та подорожей.
- Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.
Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!
Ми в Telegram https://t.me/simply_contact
Ми вInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/
Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/
Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/
067 743 54 08 — Аліна
067 704 93 79 — Олег
Схожі вакансії
- Менеджер клієнтської підтримки зі знанням англійської мови (чати)
17 000 – 20 000 грн, Simply Contact, Львів - Customer support (French, English), перекладач французької, account manager
20 000 – 25 000 грн, Агрозапчастини, Львів - Менеджер служби підтримки клієнтів (німецька мова)
31 000 – 35 000 грн, Автофан Львів, ТзОВ, Львів - Customer service representative, логіст (USA market)
20 000 – 23 000 грн, Millhouse Ukraine, Львів - Customer service representative, логіст (USA market, night shift)
23 000 – 25 000 грн, Millhouse Ukraine, Львів
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5327385