Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням польської мови

Unitrade Express
Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт; 10–50 співробітників
Київ, вулиця Костянтинівська.
2,6 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Користувач ПК
Комунікабельність
Організованість
Швидкий набір тексту
Робота з клієнтами
Грамотна усна та письмова мова
Лідерство
Знання стандартів обслуговування
Здійснення вихідних дзвінків
Відкритість

Опис вакансії

Ми продавець електроніки на найпопулярнішому польському маркетплейсі Allegro. У зв’язку з розвитком нашої компанії ми шукаємо людину з лідерськими якостями, яка зможе заснувати і очолити напрям обслуговування клієнтів —Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням польської мови.

Чим ви будете займатися:

Створити напрям обслуговування клієнтів, розробити стандарти, за якими необхідно працювати
Опрацьовувати вхідні звернення (письмові та по телефону) від клієнтів в Польщі, які оформили чи планують оформити замовлення в інтернет-магазині
Здійснення вихідних повідомлень чи дзвінків клієнтам в Польщі
Надавати допомогу у вирішенні проблем клієнтів
Відповідати на запитання про продукти та послуги компанії

Що для цього потрібно:

Володіння польською мовою на рівні В2 — С1 (грамотна усна і письмова)
Орієнтація на клієнтів, бажання допомогти вирішити проблему і залишити клієнта задоволеним
Лідерські якості, організованість
Комунікабельність, відкритість і легкість у спілкуванні
Навичка швидкого друку, володіння ПК на рівні користувача
Бажаний успішний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, плюсом буде досвід наставництва або навчання колег

Що пропонуємо:

Швидкий кар'єрний зріст до керівника напрямку
Офіційне працевлаштування
Графік роботи з понеділка по п’ятницю (з 9:00 до 18:00)
Комфортний офіс в старому центрі Києва (Константинівська)
Гібридний графік — Можливість інколи працювати віддалено
Гідна та своєчасна оплата праці, відпустки і лікарняні
Професійна та заряджена на розвиток команда

Цікаво? Відправляйте резюме, залишайте відгук або телефонуйте за номером +380509907734 Показати телефон

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням польської мови

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категорії

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії