Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 15 травня 2024
Зелений Едем, розплідник декоративних рослин

Менеджер по роботі з клієнтами (Call-центр)

Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • IP (Internet Protocol)
  • Пунктуальність
  • Знання технік продажу
  • Продаж
  • Ведення звітності
  • Знання стандартів обслуговування
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Опис вакансії

Інтернет-магазин з продажу живих декоративних рослин потребує Менеджер служби клієнтської підтримки.

! Віддалена робота на повний день

Впізнаєте себе?

  • Ви вже працювали менеджером з продажу та зрозуміли, що це не Ваше.
  • Вас обтяжує прихильність до офісу та довгий шлях на роботу та додому
  • Ви вмієте працювати з людьми, комунікабельні та товариські.
  • Ви здатні працювати з великим обсягом інформації, швидко запам’ятовувати та навчатися новому
  • Ви хочете вдосконалюватись і рости разом з компанією
  • Ви любите живу природу та рослини, і Ви хочете вдосконалюватися та розвиватися у цьому напрямку

Вітаю! Ця вакансія — саме для Вас!

Ми перший бізнес, в якому Вам не треба продавати! Ми — компанія, що динамічно розвивається, використовує найпередовіші технології онлайн-продажів для просування нових і різноманітних видів рослин і послуг.

Ми вже продаємо!

Від Вас вимагається:

  • Розмовна українська — вільно
  • Надавати нашим клієнтам якісний кваліфікований сервіс та обслуговування у рамках стандартів компанії.
  • Здатність постійно швидко вчитися новому.
  • Пунктуальність, відповідальність, здатність ефективно виконувати поставлені завдання.
  • Якщо цього вимагатиме ситуація, Ви готові працювати інтенсивніше.
  • Для вас важливим є особистісне та професійне зростання.
  • Володіння базовими інструментами для роботи онлайн
  • Наявність ПК, гарнітури та дротовий Інтернет, українська IP адреса
  • Умови роботи: онлайн у робочий час
  • Пн-пт з 9−00 до 18−00, субота з 10−00 до 14−00 за потребою.

Обов’язки:

  • Робота з процесів та чек-листів. Своєчасне та точне виконання (обробка вхідних замовлень, продзвін до клієнтів).
  • Робота з адмінкою сайту, IP-телефонією, СРМ-системою, чат, пошта
  • Здійснення гарячих дзвінків, продзвін існуючих клієнтів
  • Бути в курсі та консультувати клієнтів за всіма умовами співробітництва та відвантаження рослин.
  • Інформаційний супровід клієнтів через різноманітні канали комунікації (телеграм, вайбер, чат, пошта, коментарі).
  • Підтримка бізнес-сторінок в соціальних мережах (відповіді на питання, моніторинг коментарів, розміщення новин і т.п.)
  • Бути трохи бюрократом: акуратно вести звітність — без неї ніяк!

Вам не потрібно бути експертом з рослин, щоб почати у нас працювати. Але ви ним станете за рік-два. І можливо очоліть новий напрямок у нашій компанії.

Усі кандидати проходять обов’язковий тестовий відбір та навчання.

Випробувальний термін 2 тижні

Оплата ставка + система бонусів 10−15 тис. грн


Зелений Едем, розплідник декоративних рослин

Сільське господарство, агробізнес, 10–50 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат