Customer Support Specialist

Pharmbills, Агенція
Пошук персоналу, HR; 250–1000 співробітників

Дистанційна робота

Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Англійська — вище середнього

Аналітичне мислення Ведення звітності Ініціативність Робота з клієнтами Орієнтація на результат Гнучкість MS Excel MS Office

Опис вакансії

Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ми працюємо більше семи років і в нашій команді вже понад 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є в США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії та Португалії. Ми розвиваємось і наймаємо нових коллег на позицію спеціаліста з підтримки клієнтів. Ви можете бути зайняті виконанням своїх обов’язків з дому.

Навички:

рівень англійської Upper-Intermediate і вище;
сильні аналітичні здібності;
увага до діталей;
ініціативність;
відмінні навички спілкування та презентації;
гнучкість, орієнтація на результат, з підходом «все можна зробити»;
вміння самостійно знаходити рішення;
вміння дипломатично вирішувати нестандартні ситуації.

Обов’язки:

першокласне обслуговування всіх клієнтів, як внутрішніх, так і зовнішніх;
обробка вхідних та вихідних дзвінків та листів, страхові компанії, надання інформації про рахунки пацієнтів;
аналіз та введення/актуалізація даних у медичних картах пацієнтів;
перевірка наявності та відповідності страхових полісів пацієнтів;
документування процесу виставлення рахунків та оплати в обліковому записі клієнта для подальшого моніторингу;
щомісячна звітність згідно запитів;
вирішення всіх внутрішніх системних запитів щодо заявок;
розуміти ризики інформаційної безпеки, включаючи точне та своєчасне звітування про всі несприятливі інциденти, як описано в політиках компанії;
дотримуватись принципів безпеки даних та конфіденційності пацієнтів дотримання етичних норм під час виконання службових обов’язків та під час взаємодії з пацієнтами, колегами та медичними працівниками.

Що ми пропонуємо:

Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.
Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою. Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12−18 днів на рік).
Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.
Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.
Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.
Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.
Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.
Рівні можливості для жінок або всіх статей.
Корпоративні подарунки.

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Customer Support Specialist

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії