Оператор технічної підтримки користувачів (ЗСУ)

Вимоги:

• вміння працювати в умовах мультизадачності
• швидке реагування та вміння пріоритизувати задачі
• комунікабельність, ввічливість в спілкуванні, клієнтоорієнтованість
• здатність працювати з великими об'ємами інформації
• володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
• впевнений користувач ПК (Microsoft Office, Windows)
• досвід військової служби буде перевагою
• досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою

Обов’язки:

• прийом та обробка запитів користувачів щодо роботи систем
• моніторинг роботи систем, пошук та вирішення несправностей
• пріоритизація запитів
• взаємодія з суміжними підрозділами по питання вирішення запитів
• пошук несправностей, відтворення багів та комунікація з відділом QA
• пошук шляхів розвитку системи для покращення існуючого функціоналу

Пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• гідну заробітну плату (20 000 — 120 000 грн.) та соціальні гарантії;
• можливість проходження навчання та підвищення кваліфікації, кар'єрного росту;
• мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом.

надсилайте ваше резюме на електронну адресу [відгукнутися] або зателефонуйте за номером +38 (068) 660-49-08Показати телефон для отримання додаткової інформації.