Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 7 травня 2024
Смарт Інтегрейшн Груп, ТОВ

Спеціаліст кол-центру

Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Робота в команді
  • Здатність до навчання
  • Робота з базою даних
  • Уважність
  • Ділове спілкування
  • Робота з людьми
  • Ведення звітності
  • Технічна підтримка користувачів
  • Робота з клієнтами
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Орієнтація на результат
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Доброзичливість
  • Бажання допомогти
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вакансія: Спеціаліст колл-центру

Місце роботи:

Затишний офіс в центрі Києва зі смаколиками/чаєм/кавою або віддалена робота (за бажанням)

Компанія ТОВ «Смарт Інтегрейшн Груп» шукає енергійного та комунікабельного Спеціаліста колл-центру! Наш колл-центр забезпечує підтримку клієнтів і відповідає на їх запитання щодо наших проєктів.

Обов’язки:

  • Приймання вхідних дзвінків від клієнтів
  • Надання консультацій та відповідей на запитання абонентів
  • Реєстрація та обробка звернень в системі
  • Ведення бази даних клієнтів та звітність про роботу в CRM-системі
  • Швидке і правильне опрацювання бази даних

Вимоги:

  • Висока комунікабельність та вміння працювати з людьми
  • Володіння українською мовою на рівні вільного ведення ділового спілкування
  • Відповідальність та уважність до деталей
  • Бажання навчатися та розвиватися
  • Вміння ефективно працювати в команді
  • Досвід роботи в колл-центрі у сфері технічної підтримки буде перевагою, але з радістю навчимо з нуля
  • Досвід користування ПК
  • Здатність до швидкого опрацювання інформації
  • Спрямованість на результат

Умови:

  • Позмінний робочий графік (8−17/ 9−18/11−20)*
  • Навчання/стажування 2 тижні
  • Офіційне працевлаштування
  • Своєчасна заробітна плата відповідно до результатів співбесіди (фіксована ставка + бонуси по KPI)
  • Навчання/підвищення кваліфікації
  • Постійний розвиток (співпраця з досвідченою командою)
  • Оплачувана відпустка/лікарняний
  • Обов’язкові «плюшки» від компанії
  • Швидка можливість зробити перший крок в IT сфері
  • Приємний дружній колектив

*Графік роботи може бути доповнений для студентів або адаптований для індивідуальних потреб співробітника.

З нами можна буде:

  • Першим дізнаватись про нові ІТ проєкти міста
  • Турботливо допомагати містянам дізнаватись про всі деталі цифрових послуг міста
  • Розвиватись в ІТ сфері
  • За бажанням познайомитись з нашими розробниками ІТ систем
  • Надихнутись і продовжити свою кар'єру разом з ними на іншому рівні

Якщо ви відповідаєте вимогам, готові працювати у дружній команді та навчатися новому, надсилайте своє резюме на нашу електронну адресу або зв’яжіться з нами в Телеграм для отримання додаткової інформації.

Чекаємо саме на тебе!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат